MENTIONS LÉGALES 

Le présent site est la propriété  ZADI SERVICES GROUPE

immatriculée sous le numéro :007104607 (NINEA) RCCM: Numéro de Registre du Commerce SN.DKR 2018 A 30493 dont le siège social est sis Ouakam cite assemble Dakar VILLA 49

BP : 17 689, Dakar Liberté /

SENEGAL Tel. (+221) 77 413 1851

Email : elielise28@gmail.com

 

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

CGU-Acheteurs

Sur le site www.marketplaceafrique.com (ci-après « site»), permettant à des
acheteurs majeurs (ci-après « Acheteurs » ou « Vous »), après inscription, de rentrer, par son intermédiaire, en relation avec des Vendeurs, professionnels, également inscrits sur le Site (ci-après
« Vendeurs »), dans le but d’acheter des produits neufs et d’occasion (ci-après les « Produits ») proposés à un prix ferme (ci-après le « Service »).

Parmi les produits d’occasion, sont vendus des produits dits reconditionnés à neuf. Il s’agit par exemple de produits d’exposition ou de retours clients qui auront été sortis de leur emballage d’origine et manipulés. Les produits reconditionnés sont dans un état comme neuf. Ils ont été testés et reconditionnés en atelier et bénéficient ainsi de la garantie définie par le Vendeur. Ils sont livrés avec l’ensemble de leurs accessoires dans un emballage neutre neuf ou dans l’emballage d’origine en état
neuf.

Pour utiliser le Service, l’Acheteur doit accepter de se soumettre aux présentes Conditions Générales d’Utilisation Acheteur (ci-après les « CGU Acheteur « ) sans restriction ni réserve. Cette acceptation se matérialise par un clic de validation lors de son inscription sur le Service.

Les ventes réalisées par l’intermédiaire du Service entre les Acheteurs et les Vendeurs sont quant à elles régies par les Conditions Générales de Vente du Service (ci-après les « CGV »), qui doivent également être acceptées par l’Acheteur lors de chaque achat, elles complètent les présentes CGU Acheteur.

MA  QUI veut dire marketplaceafrique Vous invite à prendre connaissance des CGV en cliquant sur les Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGU Acheteur ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles MA  met à la disposition des Acheteurs, dans le cadre du Service, des outils technologiques utilisés pour acheter des
Produits auprès des Vendeurs.

2. Description du service

Le Service est constitué d’un ensemble d’outils permettant aux Acheteurs de s’inscrire sur le Site, de se mettre en relation avec les Vendeurs en vue de passer des commandes de Produits, et de de confirmer  la commande  aux Acheteurs  vous paye a la livraison

Il intègre également un système de notation permettant à l’Acheteur d’évaluer la qualité de ses relations avec les Vendeurs.

Les transactions effectuées via le Service pour les besoins de l’achat des Produits sont conclues directement entre l’Acheteur et le Vendeur. MA  n’est en aucun cas revendeur des Produits proposés
par les Vendeurs par l’intermédiaire du Service. Ainsi, les Produits  commandée et achetés via le Service ne pourront être repris ni échangés par MA .

En cas de non-respect des présentes Conditions Générales d’Utilisation L’Acheteur, MA se réserve le droit d’interrompre de manière temporaire ou définitive l’accès au Service à l’Acheteur concerné.

Chaque Acheteur s’engage à conclure les achats en toute bonne foi.

Les  acheteurs sont interdit de commandée ni acheter un produis d’un vendeur qui ne vie pas dans le même pays que lui que l’acheteur

3. Accès au service

L’accès au Service par les Acheteurs est réservé à une utilisation strictement personnelle. Lorsqu’il utilise le Service, l’Acheteur déclare agir à titre privé.

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour utiliser ce site.

 Vous êtes libre de parcourir de nombreuses zones du Site sans vous inscrire. Cependant, si vous souhaitez passer une commande, accéder au contenu acheté ou accéder à certaines autres parties du Site, vous devrez alors vous inscrire.

 Vous devez vous assurer que toutes les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez ou passez une commande sont vraies, exactes, à jour et complètes à tous égards.

Vous pouvez vous inscrire à un compte sur notre Marketplace en remplissant et en soumettant le formulaire d’inscription disponible sur notre Marketplace.

Si vous vous inscrivez pour la création d’un compte sur notre Marketplace, il vous sera demandé de fournir

 Identifiant

Adresse de messagerie

Mot de passe

Garder votre mot de passe confidentiel;

vous devez en informer marketplaceafrique immédiatement en envoyant un e-mail à serviceclients@ marketplaceafrique.com.

 si vous avez connaissance d’une divulgation de votre mot de passe; et

Être responsable de toute activité sur notre Marketplace résultant d’un manquement à la confidentialité de votre mot de passe, et que vous puissiez être tenu responsable de toute perte résultant d’un tel manquement.

Votre compte doit être utilisé exclusivement par vous et vous ne devez en aucun cas transférer votre compte à un tiers. Si vous autorisez un tiers à gérer votre compte en votre nom, cela se fera à vos propres risques et périls.

Nous pouvons suspendre ou annuler votre compte, et / ou modifier les détails de votre compte, à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis ni explication condition que vous n’ayez pas enfreint les présentes conditions générales

Pour utiliser le Service, vous devez utiliser l’identifiant et le mot de passe créés lors de votre inscription. Les identifiants et mots de passe sont placés sous l’entière et unique responsabilité de l’acheteur
l’acheteur s’engage à prendre toutes mesures utiles pour qu’ils ne soient pas connus de tiers ou utilisés par des personnes non autorisées. L’acheteur a la responsabilité de la préservation de
la confidentialité des identifiants et mots de passe. L’acheteur est à cet égard responsable des conséquences de la perte ou du détournement des identifiants et mots de passe

Si les détails de votre inscription changent, vous devez les modifier Dans les Paramètres de votre tableau de bord  .

4. prix du service

L’ouverture d’un compte et l’utilisation du Service sont gratuites pour l’acheteur

5. Données personnelles

Les informations et données Vous concernant sont traitées par MA , elles sont nécessaires à la gestion de votre compte et de votre accès au Service. Les informations nécessaires à la livraison seront
transférées au Vendeur à cette seule fin.

À propos de cet avis

Cette notification de confidentialité et de cookies fournit des informations sur la façon dont marketplaceafrique collecte et traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web

 Les données que nous collectons sur vous

Nous collectons vos données personnelles afin de fournir et d’améliorer continuellement nos produits et services.
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer les différents types de données personnelles suivantes vous concernant:
  ✪  Informations que vous nous fournissez: nous recevons et stockons les informations que vous nous fournissez, y compris vos données d’identité, vos coordonnées, votre adresse de livraison et vos données
  ✪  Informations sur votre utilisation de notre site Web nous collectons et stockons automatiquement certains types d’informations concernant votre utilisation du site marketplaceafrique, y compris des informations sur vos recherches, vues, téléchargements et commande .

 Les cookies et comment nous les utilisons

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous mettons sur votre ordinateur si vous y consentez.
Les cookies nous permettent de vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web, ce qui nous aide à vous offrir une expérience de navigation améliorée. Par exemple, nous utilisons des cookies aux fins suivantes:
  ✪  Reconnaître et compter le nombre de visiteurs et voir comment les visiteurs se déplacent sur le site lorsqu’ils l’utilisent (cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple en nous assurant que les utilisateurs peuvent trouver ce qu’ils recherchent).
  ✪  Identifier vos préférences par ex. paramètres, articles enregistrés, articles stockés dans votre panier

  ✪  Envoi de newsletters et de messages commerciaux / publicitaires adaptés à vos intérêts.
Nos tiers agréés peuvent également définir des cookies lorsque vous utilisez notre site web (marketplace). Les tiers incluent les moteurs de recherche, les fournisseurs de services de mesure et d’analyse, les réseaux sociaux et les sociétés de publicité.

 Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons, notamment les suivants:
  ✪  Vous inscrire en tant que nouveau client.
  ✪  Traitement et livraison de vos commandes.
  ✪  Gérer votre relation avec nous.
  ✪  Vous permettre de participer à des promotions, des concours et des sondages.
  ✪  Amélioration de notre site Web nos , produits et services.
  ✪  Recommander / annoncer des produits ou services susceptibles de vous intéresser.
  ✪  Respecter nos obligations légales, y compris vérifier votre identité si nécessaire.
  ✪  Détecter les fraudes.

 Comment nous partageons vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers aux fins suivantes:
    Vente de produits et services: afin de livrer vos produits et services achetés sur notre site web (marketplace) à des tiers, nous pouvons être amenés à fournir vos données personnelles à ces tiers.
    Travailler avec des prestataires de services tiers: nous engageons des tiers pour exécuter certaines fonctions en notre nom. Les exemples incluent l’exécution des commandes de produits ou de services, la livraison de packages, l’analyse des données, la fourniture d’une assistance marketing

    Détection des fraudes et des abus: Nous communiquons des comptes et autres données personnelles à d’autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction des risques
Lorsque nous partageons vos données personnelles avec des tiers, nous:
    leur demandons d’accepter d’utiliser vos données conformément aux termes de la présente notification de confidentialité et de cookies, à notre politique de confidentialité et de protection des données et à la loi en vigueur; et
  ✪  leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers/partenaires à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins.

 Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.
En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour exécuter leurs obligations. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et vous informerons ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

 Vos droits légaux

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent pendant votre relation avec nous.
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles, y compris le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles et le droit de vous opposer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles.

 Détails complémentaires

6. Propriété intellectuelle

– Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations, œuvres et images reproduits ou représentés sur le Site sont strictement réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété
intellectuelle, pour toute la durée de protection de ces droits et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du Code de la propriété intellectuelle, est autorisée. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle du Site ou de tout ou partie des éléments se trouvant sur le Site est strictement interdite.

 – Les dénominations sociales, marques et signes distinctifs reproduits sur les sites de MA sont protégés au titre du droit des marques. La reproduction ou la représentation de tout ou partie d’un des signes précités est strictement interdite et doit faire l’objet d’une autorisation écrite préalable du titulaire de la marque.

 – Certains produits font l’objet de droits d’utilisation personnels et spécifiques réglementant les copies, diffusions publiques, locations. Vous devez respecter les conditions générales de vente de ces produits et MA ne saurait être responsable des utilisations qui pourraient être faites des Produits dans
ce cadre.

– MA se réserve le droit d’utiliser les droits de propriété intellectuelle du Vendeur dans le cadre du Service.

7. Responsabilité

La responsabilité de MA  envers l’Acheteur ne peut être engagée que pour des faits qui lui seraient directement imputables et qui lui causeraient un préjudice directement lié à ces faits. Elle ne peut être
engagée pour les préjudices indirects. La responsabilité de MA ne peut non plus être engagée du fait de la mauvaise utilisation du Service par l’Acheteur ou de toute faute de sa part. Elle ne saurait pas plus être engagée à raison de faits imputables à un tiers au Service.

MA ne saurait voir sa responsabilité engagée à raison des contenus
rendus disponibles sur le Site par les Acheteurs ou les Vendeurs, notamment en ce qui concerne la description des Produits ou les appréciations que les Acheteurs font des Vendeurs, sauf si elle ne les rendait pas promptement inaccessibles après avoir été informée de leur illicéité dans les conditions prévues par cette loi.

Enfin, MA décline toute responsabilité en ce qui concerne les ventes que concluent les Acheteurs par l’intermédiaire de son Service avec les Vendeurs, auxquelles elle reste étrangère. Toute plainte relative aux commentaires figurant sur le descriptif des Produits ou aux livraisons des Produits sera redirigée vers le Vendeur désigné, qui assumera l’entière et seule responsabilité à ce titre.

L’Acheteur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait du Service, notamment des appréciations qu’il fait sur le Site

Conseil-de-securite

Conseils de sécurité

  1. Nos conseils pour un achat sécurisé
  • Fixer votre RDV au vendeur dans un lieu public (Restaurant, cafés, boutiques, au travail …).
  • Avant de vous rendre à un RDV, prévenez votre entourage et laissez leur les informations de la personne que vous allez rencontrer.
  • Vérifiez la qualité du produit ou du service avant de l’acheter. Faites-vous accompagner par un expert si besoin. Et si possible, obtenez une facture pour en vérifier l’authenticité
  • Assurez-vous que votre interlocuteur est bien le vendeur.

Signaler les vendeurs suspects via notre contact serviceclients@ marketplaceafrique.com.

  • Evitez de payer à l’avance ou de transférer de l’argent via des services comme Orange Money, Western Union, MoneyGram… paypal
  • Ne donnez pas d’informations personnelles (code orange money, coordonnées bancaires, numéro de carte bancaire…).
  1. Détecter les arnaques
  • Le vendeur n’est pas dans votre pays de résidence
  • Le téléphone ne correspond pas à un numéro local valide
  • La description contient un prix en devises étrangères ou encore une demande de paiement par un moyen avant la livraison

.

  • marketplaceafrique est un site de Proximité pour votre pays donc, si quelqu’un à l’étranger vous demande de lui faire parvenir de l’argent pour les frais de transport du produit, ne le faites surtout pas.
  • Si vous recevez un message vous demandant d’aider à transférer de l’argent d’un pays à un autre en échange d’un certain pourcentage, en vous demandant d’avancer une partie de la somme pour débloquer l’envoi de cet argent, ne répondez pas et supprimer ce message. Il s’agit d’une technique nommée “Escroquerie 419”.
  • Le rôle de MA en tant que Marketplace
  • nous ne contrôlons pas toutes les informations contenues dans les listes et les descriptifs des produits vendus sur notre Marketplace ; nous ne sommes partie à aucun contrat de vente ou d’achat de produits listés sur la Marketplace, dans la mesure où notre rôle est de faciliter les connexion entre les acheteurs et les vendeurs. Par conséquent, nous n’assumons aucune responsabilité ayant pour origine un tel contrat de vente et nous ne sommes ni l’agent ni le mandataire des vendeurs et ces derniers sont responsables des ventes des produits et des réclamations ou tout autre problème survenant ou lié au contrat de vente entre eux et les acheteurs;
      nous ne sommes impliqués dans aucune transaction entre un acheteur et un vendeur de quelque manière que ce soit, sauf que nous exigent au vendeurs de nes pas autoriser les commande des acheteurs qui ne  réside pas dans le même pays que eux
      . nous ne sommes pas les agents ou mandataires des acheteurs ou des vendeurs, et en conséquence, nous ne serons pas responsables envers quiconque en ce qui concerne l’offre de vente, la vente ou l’achat de tout produit annoncé et listé sur notre Marketplace; en outre, nous ne sommes pas responsables de l’exécution des obligations contractuelles découlant d’un contrat de vente ou d’achat de tout produit et nous n’aurons aucune obligation de médiation entre les parties à un tel contrat.
  •   Nous ne garantissons ni ne représentons:
       l’exhaustivité ou l’exactitude des informations publiées sur notre Marketplace;
      que toute information, élément ou contenu publié sur notre Marketplace est à jour;
       que notre Marketplace fonctionnera sans faute ou erreur en tout temps; ou
       que notre Marketplace ou tout service sur notre Marketplace restera disponible en tout temps.
  •   Nous nous réservons le droit d’interrompre, de discontinuer ou de modifier tout ou partie de nos services disponibles sur notre Marketplace, et de cesser de publier sur notre Marketplace, à tout moment à notre seule discrétion, sans préavis ni explication; et vous n’aurez droit à aucune compensation ou autre paiement en cas d’interruption, de discontinuité, de modification ou d’altération des services sur la Marketplace, ou si nous cessons de publier la Marketplace.
  •   Nous ne garantissons aucun résultat commercial concernant l’utilisation de notre Marketplace.
  •  
  • Violation des présentes conditions générales
  •   Si nous autorisons la création et l’enregistrement d’un compte sur notre Marketplace, celui-ci restera ouvert indéfiniment, sous réserve des présentes conditions générales.
  •   Si vous enfreignez les présentes conditions générales ou si nous soupçonnons raisonnablement que vous avez enfreint les présentes conditions générales ou tout code, politique ou directive de marketplaceafrique de quelque manière que ce soit, nous nous réservons le droit de:
       suspendre temporairement votre accès à notre Marketplace;
       vous interdire définitivement l’accès à notre Marketplace;
       empêcher les ordinateurs utilisant votre adresse IP d’accéder à notre Marketplace;
       contacter l’un ou l’ensemble de vos fournisseurs de services Internet et leur demander de bloquer votre accès à notre Marketplace;
       suspendre ou supprimer votre compte sur notre Marketplace; / ou
       intenter une action en justice contre vous, que ce soit pour rupture de contrat ou autre.
  • Lorsque nous suspendons, interdisons ou bloquons votre accès à notre Marketplace ou à une partie de notre Marketplace:
     . vous ne devez prendre aucune mesure pour contourner une telle suspension, interdiction ou blocage (y compris, sans limitation, la création et / ou l’utilisation d’un compte différent).